Información Básica y Relevante sobre Protección de Datos Personales concerniente al Responsable de Tratamiento.

En función de lo establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD) y en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), JCR ASISTENCIA GLOBAL Y MULTISERVICIOS SL, en adelante JCR LEÓN, con NIF B24724049, con domicilio social en Calle Omaña Nº1, Bajo. 24100 Villalbino, León (ESPAÑA), es el Responsable de Tratamiento de datos personales, que serán usados con estas finalidades:

 

Para comunicaciones de índole informativa sobre nuevos productos y/o servicios y/o actividades que se vayan incorporando a nuestra oferta de productos y/o servicios, o sobre cambios sustanciales en los servicios prestados ya existentes.

 

Para comunicaciones telefónicas y/o por mensajería instantánea sobre asignación, cambios, anulaciones o recordatorio de fechas de reuniones y/o citas.

 

Para comunicaciones telefónicas y/o por mensajería instantánea para felicitaciones de Navidad, cumpleaños, premios, etc.

 

Para el tratamiento de su imagen (fotografías y/o vídeos) con el fin único y exclusivo de dar a conocer la participación en las actividades que se coordinen u organicen.

 

Para realizar estudios y estadísticas internos.

 

No se cederán los datos sin consentimiento previo del interesado. No se prevén cesiones o transferencias a terceros países. No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Sin destinatarios de cesión. Se podrán comunicar sus datos a los terceros exclusivamente necesarios para la realización y/u organización del servicio contratado. Garantías aplicables: copias de seguridad en dispositivos informáticos. Medidas de seguridad en archivos físicos. Compromiso total del Responsable y de su personal con acceso a datos.

 

Usted podrá ejercer sus derechos de Acceso a datos personales, Rectificación, Supresión (derecho al olvido), Limitación del tratamiento, Portabilidad de datos, Oposición dirigiendo un escrito de forma gratuita a la dirección arriba indicada, adjuntando fotocopia de su DNI. Derecho de Reclamación en www.agpd.es

 

El plazo de conservación de sus datos será hasta finalizar la relación contractual o hasta que Usted ejercite sus derechos, excepto en el caso de conservación por obligación legal. En ningún momento se cederán o divulgarán sus datos del sin su consentimiento previo.

 

Automatizado. JCR LEÓN utiliza tecnologías adecuadas para proteger sus datos e informaciones personales, así nuestra página web se almacena en servidores seguros protegidos contra los tipos de ataques más habituales. No obstante, Usted debe poner los medios que estén a su alcance para mantener el nivel de seguridad de sus datos. JCR LEÓN ha adoptado las medidas que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos.

 

Base jurídica del Tratamiento:

• Ejecución de un precontrato

• Consentimiento del interesado          

• Interés legítimo por parte del interesado mediante comunicación gratuita, aportando copia de DNI o identificación personal

• Obligación de facilitar los datos que se tratan al propio interesado a petición de este

 

Tiene derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales

• Solicitar su rectificación

• Solicitar la limitación de su tratamiento

• Solicitar su supresión 

• Oponerse al tratamiento

• Portabilidad de los datos

• Derecho al olvido 

• Derecho a retirar el consentimiento prestado

• Derecho a reclamar ante la AGPD            

 

Podrá ejercer estos derechos solicitándolo por escrito mediante comunicación con el Responsable de Tratamiento de forma gratuita aportando copia de DNI o identificación personal. Puede solicitarlo a través del siguiente formulario: solicitud de eliminación de datos. Del mismo modo, el usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados haciendo clic en el apartado “darse de baja” de todos los correos electrónicos, boletines o newsletters remitidos por parte del prestador. El Responsable de Tratamiento ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizado.

 

Los datos personales proporcionados a través de un formulario de contacto, se tratarán únicamente para atender tu consulta o petición. La información recabada se limita a datos identificativos y de contacto, así como datos relacionados con la naturaleza de la petición que nos dirija.

 

Toda la información que nos facilite Usted deberá ser veraz. Así, Usted, garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que aporte como consecuencia de la cumplimentación de los formularios correspondientes. En todo caso, Usted será el único responsable de la información falsa o inexacta que indique, y de los perjuicios que cause a JCR LEÓN, o a terceros, por dicha información facilitada.

 
SERVICIOS DE GOOGLE
El uso y la transferencia de información recibida de las API de Google a cualquier otra aplicación cumplirá con la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Para proporcionar y mejorar nuestros servicios, podemos utilizar servicios proporcionados por Google, incluidos los Google API Services Data Users y el Google Play Developer Distribution Agreement. Al hacer uso de nuestros servicios, aceptas que ciertos datos pueden ser compartidos con Google de acuerdo con sus políticas de privacidad y términos de servicio. Te recomendamos revisar detenidamente la política de privacidad y los términos de servicio de Google para comprender cómo manejan tus datos mientras utilizas nuestros servicios en conjunto con los servicios proporcionados por ellos.

Es responsabilidad del usuario revisar y comprender las políticas de privacidad y términos de servicio de Google, ya que el uso de nuestros servicios implica el intercambio de ciertos datos con Google.

 

Acceso y Uso de Datos de Usuario de Google

En JCR LEÓN, valoramos profundamente la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta sección de nuestra política de privacidad explica cómo nuestra aplicación accede y utiliza los datos de usuario de Google en relación con los servicios que ofrecemos.

Datos Accedidos por la Aplicación:

Cuando un usuario administra servicios de reparación y mantenimiento a través de nuestra aplicación, esta crea automáticamente una carpeta en Google Drive compartida con el usuario operario asociado a ese servicio. Los datos que nuestra aplicación puede acceder incluyen:

• Información básica del usuario de Google, como nombre y dirección de correo electrónico.
• Documentos informes referentes a los trabajos realizados, que son subidos por el operario o por el administrador a la carpeta compartida en Google Drive.
• Contenido multimedia, como imágenes de los trabajos realizados, que son subidas por el operario a la carpeta compartida en Google Drive.

Uso de los Datos:

Los datos de usuario de Google son utilizados exclusivamente para facilitar la gestión de servicios de reparación y mantenimiento a través de nuestra aplicación. Esto incluye:

• Compartir automáticamente la información del servicio creado por el usuario administrador con el usuario operario correspondiente mediante la creación de una carpeta compartida en Google Drive.
• Permitir al usuario operario subir imágenes de los trabajos realizados a la carpeta compartida en Google Drive.
• Facilitar la consulta, edición y eliminación de archivos dentro de la carpeta compartida por parte del usuario operario y del usuario administrador.

Seguridad y Confidencialidad:

Nos comprometemos a proteger la seguridad y confidencialidad de los datos de usuario de Google. Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción.

Consentimiento del Usuario:

Al utilizar nuestra aplicación, los usuarios otorgan su consentimiento para que la aplicación acceda y utilice sus datos de usuario de Google de acuerdo con los términos descritos en esta política de privacidad.

JCR LEÓN cuenta con perfil en algunas de las principales redes sociales de Internet (Facebook e Instagram), siendo responsable en relación con los contenidos publicados. En ningún caso JCR LEÓN extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

 

JCR LEÓN se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, JCR LEÓN anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

 

El apartado segundo del artículo 22 de la LSSI establece que se debe facilitar a los usuarios información clara y completa sobre la utilización de los dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos y, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos.

Utilizamos Cookies, que son pequeños ficheros con información sobre su navegación en la Plataforma y cuya finalidad principal es facilitar su navegación en la misma. Por favor, continúa leyendo para conocer con mayor detalle las cookies que usamos, su finalidad y otra información de interés. Este sitio web utiliza cookies que permiten el funcionamiento y la prestación de los servicios ofrecidos en el mismo.

Utilizamos la herramienta de consentimiento «Real Cookie Banner» para gestionar las cookies y otras tecnologías similares utilizadas (píxeles de seguimiento, balizas web, etc.), y los consentimientos relacionados a las mismas. Encontrará información detallada sobre el funcionamiento de «Real Cookie Banner» en <a href=»https://devowl.io/rcb/data-processing/» rel=»noreferrer» target=»_blank»>https://devowl.io/rcb/data-processing/</a>.

La base legal para el tratamiento de datos personales en este contexto son el Artículo 6 (1) sub. c del RGPD y el Artículo 6 (1) sub. f RGPD. Nuestro interés legítimo es la gestión de las cookies y tecnologías similares utilizadas y los consentimientos relacionados.

El suministro de datos personales no es obligatorio por contrato ni necesario para la celebración de un contrato. Usted no está obligado a facilitar sus datos personales. Pero si no lo hace, no podremos gestionar sus consentimientos.

¿Qué es una Cookie?

Una Cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web coloca en tu PC, teléfono o cualquier otro dispositivo, con información sobre tu navegación en dicho sitio. Las Cookies son necesarias para facilitar la navegación y hacerla más amigable, y no dañan tu ordenador o dispositivo. Si bien en la presente política se utiliza el término general de “Cookie”, pues es el principal método de almacenamiento de información que utiliza este sitio web, también es utilizado el espacio de “Almacenamiento local” del navegador para los mismos propósitos que las Cookies. En este sentido, toda la información incluida en esta sección es aplicable igualmente a este “Almacenamiento local”.

¿Para qué se utilizan las Cookies en esta Plataforma?

Las Cookies son una parte esencial de cómo funciona nuestra Plataforma. El objetivo principal de nuestras Cookies es mejorar tu experiencia en la navegación. Por ejemplo, son utilizadas para recordar tus preferencias (idioma, país, etc.) durante la navegación y en futuras visitas.

La información recogida en las Cookies nos permite, además, mejorar la web mediante estimaciones sobre números y patrones de uso, la adaptación del sitio web a los intereses individuales de los usuarios, la aceleración de las búsquedas, etc.

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¿Para qué NO se utilizan las Cookies en esta Plataforma?

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